河北廊坊香河天音樂器有限公司，是“愛迪牌”手風(fēng)琴的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。建于1975年，現(xiàn)有職工180人。生產(chǎn)的手風(fēng)琴80%出口。
公司技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。有8貝司至120貝司20多個規(guī)格、30多種花色的鍵盤式手風(fēng)琴。最新研制的25貝司至120貝司系列自由低音手風(fēng)琴,自由低音手風(fēng)琴已獲國家專利。
愛迪產(chǎn)品不僅暢銷于國內(nèi)，并銷往美國、日本、德國、新加坡、澳大利亞、臺灣等國家和地區(qū)，深受廣大手風(fēng)琴愛好者的喜愛。
“愛迪牌”手風(fēng)琴，品質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)、售后服務(wù)周到。
售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品保用條款：
香河天音樂器有限公司廣大使用“愛迪”牌樂器的客戶承諾：自購買之日起， 為客戶提供兩年保修服務(wù)。
具體細(xì)則如下：
一、對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行 免費維修、更換。
二、在兩年保修期內(nèi)， 每六個月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和全面保養(yǎng)。
三、 本公司安排專業(yè)售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品使用初期，派人進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)，介紹產(chǎn)品的使用功能及保養(yǎng)細(xì)則，在使用過程中定期對客戶進(jìn)行回訪，在收到客戶有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話或傳真后，在兩小時內(nèi)答復(fù)，并爭取在最短時間內(nèi)解決問題，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
四、對因外來意外因素或客戶使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品或零配件損壞，本公司提供維修服務(wù)，酌情收取維修或更換的成本費用。
