買(mǎi)回一架新鋼琴,卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)有的合格證、保修卡等都沒(méi)有,還少了一根弦。26日,南昌市民楊女士投訴南昌博雅天天藝術(shù)鋼琴城,懷疑對(duì)方賣(mài)了一架二手鋼琴給她。
楊女士介紹說(shuō),今年1月7日,她在南昌博雅天天藝術(shù)鋼琴城為兒子買(mǎi)了一架珠江118M型號(hào)的鋼琴,對(duì)鋼琴不了解的她一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。直到26日博雅琴行的調(diào)音師來(lái)調(diào)音時(shí)向她要保修卡,她這才發(fā)現(xiàn)鋼琴?zèng)]有合格證、保修卡、使用說(shuō)明書(shū),在鋼琴里只有一個(gè)舊的信封袋。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)鋼琴少了一根弦。這讓楊女士很氣憤:“難道花高價(jià)錢(qián)竟買(mǎi)來(lái)了個(gè)二手貨?”
26日下午,記者來(lái)到位于北京西路的博雅琴行了解情況。琴行的吳經(jīng)理告訴記者,賣(mài)給楊女士的鋼琴絕對(duì)不是架舊鋼琴,合格證、使用說(shuō)明書(shū)等可能在搬運(yùn)過(guò)程中丟失,而鋼琴少了一根弦其實(shí)是個(gè)小問(wèn)題,這屬于生產(chǎn)商的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)雙方最后的協(xié)調(diào),琴行答應(yīng)給楊女士換一架全新的鋼琴。
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