每種樂器都有惟一的生產編碼，部分銷售商為逃避售后服務，擅自涂抹樂器編碼。昨日，記者在鼓樓、琉璃廠、新街口等樂器行發現，部分商家擅自涂抹產品編號。市消協提醒：消費者購買樂器如遇此情況，可直接投訴銷售商。 
     記者在新街口SOLO、鼓樓豪運等琴行發現，部分吉他、鼓等樂器的編號有被涂抹的痕跡，或是產品編碼與合格證書上編碼不一致的現象。商家認為這些都不算是問題，如果出現質量問題，可以拿到琴行退換。 
     記者了解到，樂器生產廠家生產的每臺樂器均在產品身上印有惟一編碼，是證明其產品身份的一部分。市消協認為，部分樂器經銷商這種擅自涂抹產品編碼的行為，破壞了產品信息的完整性，帶有欺騙消費者的嫌疑，樂器生產廠家會以此理由不提供售后服務，損害了消費者的合法權益。 
     業內人士告訴記者，樂器產品的編碼就如同樂器的“身份證”，與其包裝、使用說明上相對應的編碼必須一致。雖然部分商家在銷售樂器時給顧客“出現任何問題都可以拿回店里退換”等口頭承諾，但如果產品真的出現問題，商家會百般推卸責任；產品編碼與說明書上不一致，或有被涂抹的痕跡，廠家也不提供售后服務。 
      市消協提醒消費者在購買樂器時，務必仔細檢驗核對產品編碼，如果遇到編碼被涂抹的樂器，可直接向市消協投訴。同時，購買樂器時要保留好相關購買憑證，將銷售商所做出的宣傳或承諾通過書面形式予以確認，以便出現糾紛后更好地維護自己的權益。