時間：2007年4月28日 上午10：30―11：15
地點：新浪網(wǎng)演播室
訪談主題：洋鋼琴的中國品牌之路
主持人：各位新浪網(wǎng)友，大家好！歡迎收看我們今天的新浪寬頻“品牌互動”的直播節(jié)目，我是這次節(jié)目的主持人王進，當郎朗、李云迪在世界鋼琴演奏的舞臺上光芒四射之時，有誰會想到，在鋼琴制造領域，我們正在生產(chǎn)著質(zhì)量上已經(jīng)可以和日本的“雅馬哈”相媲美的世界鋼琴品牌？當越來越多的西洋名樂品牌夾雜著數(shù)百年的經(jīng)典光環(huán)涌入中國的時候，又有誰會想到，僅僅用了20多年的光陰，中國人就在更高的起點上，參與了世界鋼琴生產(chǎn)的豪門盛宴！
今天我們和大家聊聊洋鋼琴的中國品牌之路，今天我們請到了寧波海倫樂器制品有限公司董事長陳海倫先生，陳總給我們網(wǎng)友打個招呼！
陳海倫：網(wǎng)友們，大家好！海倫鋼琴生產(chǎn)時間歷史不是很長，但是到目前來說海倫鋼琴有五個亮點。
主持人：陳總，我打斷一下，在我們聊天開始之前，各位網(wǎng)友除了通過電腦參與，您還可以通過手機訪問新浪網(wǎng)，手機新浪網(wǎng)的網(wǎng)址是：sina.cn。
首先第一個問題，想請問一下陳總我們的海倫鋼琴品牌在取得很多成績的背后，應該說有經(jīng)營理念和目標，能給我們簡單介紹一下它的亮點嗎？
陳海倫：海倫鋼琴生產(chǎn)時間不是很長，但是到目前來說，在中國國外都是非常知名的五個亮點：
第一個亮點，我們被國家質(zhì)量監(jiān)督總局評為中國名牌，那是去年的6月份，第二個亮點是我們鋼琴行業(yè)里邊唯一一個被國家科技部認可的國家重點高新技術企業(yè)。
第三個亮點，2005年我們海倫鋼琴進入維也納金色大廳，到金色大廳里邊的鋼琴可以這么說是三種，一種是斯丹維、一個是貝基斯坦，還有一個是我們海倫鋼琴。第四個成為丹麥皇室的庸庸鋼琴。第五個亮點，我去年到法國，在琴行里面發(fā)了一個雜志，我拿出來看，正好是國際鋼琴的評選，只要是歐洲、日本還有我們海倫生產(chǎn)的鋼琴，當時評比的第一項是鍵盤工藝，第二項是聲音，第三項是手感，第四項是性價比，海倫評比下來超過日本，我們的聲音是五星，日本是四星，在上一季的月季雜志都刊登了。這個是聯(lián)合評比的一個東西。
所以說在法國，能夠把中國生產(chǎn)的鋼琴評價那么高，我們覺得海倫鋼琴確實是個亮點，但是海倫鋼琴在國際上地位還是很高，不但是法國，整個歐洲，包括日本，包括美國對我們海倫鋼琴確實有很大的評價。特別是美國這一塊，美國很多經(jīng)銷商都要代理海倫鋼琴，他們考慮到海倫鋼琴作為世界中高檔鋼琴的檔次進入美國市場，由于歐洲鋼琴、日本鋼琴、美國鋼琴性價比很高，可以這么說，里邊它的工資費用也比中國高，這是絕對的東西，所以他一個員工做一天，調(diào)一次音要多少錢，我們便宜了差不多20倍，我們就說中國鋼琴質(zhì)量達到歐洲中高檔水平但是性價比比歐洲便宜了很多。
主持人：質(zhì)量是中高檔的水準，但是價格要遍于很多，所以使我們在國際市場立于不敗之地。
陳海倫：對。
主持人：我們注意到海倫鋼琴成為中國第一架進入維也納金色大廳的鋼琴，并且永駐維也納大廳，這個是值得驕傲的，能不能給我們講一下這個故事？
陳海倫：那時是8月16號反法西斯斗爭60周年，這個時間我們過去的，我們在奧地利我們鋼琴銷售特別好，包括昨天晚上聯(lián)合國論壇這個東西也通過奧地利說，中國鋼琴只有海倫有資格參加這個論壇，一個說法，在整個歐洲來說，對我們中國生產(chǎn)的海倫鋼琴確實是評價非常高，但是我們進入維也納金色大廳從聲音也好，手感也好我們是問心無愧的。
主持人：我很想問一下，維也納金色大廳他們是怎么找到海倫鋼琴的？
陳海倫：我們正好在奧地利有一個代理商，聯(lián)合開發(fā)了一個琴行，這個琴行搞得確實不錯，打兩個牌子，一個是奧地利一百多年的品牌，還有一個是寧波海倫，他就寫奧地利文德倫海倫品牌。
主持人：事實上我們也是在奧地利的本土擊敗他們的本土產(chǎn)品成為永駐金色大廳的鋼琴。
陳海倫：對。
主持人：我們看到海倫鋼琴在國際市場立于不敗之地，背后是有可靠質(zhì)量作為保證的，在保證質(zhì)量這一塊，陳總能不能給我們說一下，這些方面我們做了哪些安排和工作？
陳海倫：第一個，海倫的發(fā)展只靠我們浙江省的各級政府，包括我們浙江省的省委書記，包括寧波市的市委書記都到我們工廠考察，第二個靠社會各界朋友的幫助，我代表海倫公司給他們支持我們海倫公司的發(fā)展表示衷心感謝。
第二個理念，海倫公司的發(fā)展，只要有三個定位目標，三個經(jīng)營理念，海倫鋼琴原來是一個生產(chǎn)鋼琴零部件的一個工廠，當時在2001年之前，我們海倫的零部件銷往美國、銷往歐洲、銷往日本也是出口的，很多老外都到我工廠來買零件，到2002年開始，我們生產(chǎn)鋼琴的核心部件，就是叫馬克，這個核心部件，我原來是搞模具出身的，對機械加工這一塊我比較了解，就說肯定是精度非常高，我們鋼琴講究九千個零件組成的產(chǎn)品，所以標準化要求非常高，如果一個零件偏了肯定組裝起來很麻煩。
所以我們過去中國鋼琴的落后原因，都是用手工去做這個鋼琴，大家可以知道，一個鐵箍里面有400多個孔，這么多的零件配合它，你說用收工打能準確嗎？榔頭打過去三條弦，你說鋼絲劈一點，榔頭就打到兩根弦了，所以當時我們下了很大的決心、投入了很大的資金，在日本引進，五軸連動加工設備，可以加工飛機螺旋槳，我們當時進口過來作為鋼琴產(chǎn)品應用，紅外線的傳輸庫的加工模式，所以主機是非常高科技的核心部件流水線，馬克流水線。第二步。第三步開始做鋼琴，我們知道鋼琴是非常非常高難度，我們中國鋼琴要做好，肯定是比較有難度，因為中國鋼琴做了50多年，日本有100多年，美國也將近200年，歐洲都200年，從哪個角度把鋼琴做好呢，我覺得難度非常高。
所以海倫有三個目標，第一步做配件，第二做核心部件，第三步做鋼琴。海倫的三個經(jīng)營理念是引進人才。
主持人：說到引進人才，我們看到有一些網(wǎng)上的材料，說你用四五年的時間挖掘海外的制琴人才。可以說廠里都是歐洲的人才？
陳海倫：我們引進了管理人才、營銷人才、技術人才，目前來說，我們技術人才有六位，兩位來自美國，一個原來是最早給美國一個品牌的設計師，一個是給斯丹維公司合作過的美國人，兩個法國人，25年前是巴黎音樂學院的教授，現(xiàn)在自己做鋼琴，我去年10月份去他那里，他做的兩臺鋼琴和世界頂級鋼琴放在一塊，很多專家一塊去聽，一塊去彈，彈完以后，法國波落路比世界頂級的都好，我當即就把他請來了，你到我們公司，我什么什么樣的公司，你就幫我設計兩個大音鋼琴，一個188、一個288，288是九尺的鋼琴，在中國來說是比較大的鋼琴。
所以聽了彈了以后，我覺得這兩個人設計出來的鋼琴，現(xiàn)有的鋼琴可以說跟世界頂級鋼琴可以比，當然到中國給我們設計以后，是不是跟世界鋼琴比呢？也是一個問號呢？可能下個月可能出來一個218鋼琴，這個218出來以后如果效果非常好的話，我們海倫的鋼琴當時又提高一大塊，原來是中高檔，現(xiàn)在是頂級的鋼琴。
主持人：總之我們的眼光是一直向前的，我還想了解一下，在陳總的心目當中，產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、公司的規(guī)模等等這幾個元素，在你的心目當中是怎么排位的？
陳海倫：還有兩個是奧地利專家，一個一百多年制造鋼琴的皮特，還有一個斯斌，我們海倫公司在技術、設計這一塊，六個專家長期幫助我們在質(zhì)量把關，我們海倫公司派了很多人在后面跟他，培養(yǎng)我們中國的人才。這是第一塊。
第二塊經(jīng)營理念，我們既然有這個產(chǎn)品，因為我也知道國際市場海倫價格很高，在日本賣到60多萬日元，在歐洲121鋼琴賣到3700歐元，在美國賣到9500美金，這么樣一個檔次，海倫鋼琴為什么不去做自己品牌呢？我們在中國買的鋼琴價格是多少呢？是16500元，在美國也好，在歐洲也好，在日本也好，幾乎都翻了三番，所以海倫知道在歐洲值這個錢，在美國值這個錢，在日本值這個錢，海倫為什么不做自己的品牌呢？
我當時想歐洲能認可我們的產(chǎn)品，我想我有勇氣把自己的名字放在鋼琴里面。
主持人：但是海倫這兩個字是舶來詞啊。
陳海倫：從就是這個名字，沒改過，炒品牌其實是一個很難炒，但是品牌是長期發(fā)展目標，你可以想一想，我們幾個發(fā)達國家，比如說美國、日本，我覺得美國、日本它的品牌最多。
主持人：鋼琴的品牌最多？
陳海倫：不是鋼琴的品牌，所有的產(chǎn)品品牌，品牌最多，品牌多經(jīng)濟肯定發(fā)達，地位肯定很高，如果說我們企業(yè)也是一樣，我給人家做配套、加工，你永遠是人家的下屬，你永遠沒有知名度，你一旦有了品牌以后，你下面一幫人肯定為我打工，為我配套。
主持人：說到品牌的獨立，陳總干鋼琴制造業(yè)有多少年的歷史了？
陳海倫：從配件開始到現(xiàn)在有20多年了。
主持人：有獨立品牌是多少年了？
陳海倫：三年了。
主持人：有了自己的鋼琴品牌讓你夢想成真了？
陳海倫：對，我們國際歸類也好，企業(yè)歸類也好，品牌這個東西是非常必要的，是長期的目標，再辛苦我們的品牌也要創(chuàng)出來，所以我在美國請了五名營銷人員。
主持人：但是普通的網(wǎng)友和老百姓覺得，一個鋼琴制造商擁有自己的品牌不是很難的事情，為什么你下那么大的決心做那件事情呢？
陳海倫：這個是非常難的問題，如果達到非常知名的品牌那是非常難的，現(xiàn)在我們中國品牌很大一部分都是國外的品牌，就是冒人家的品牌蒙人家。
主持人：換句話說，國內(nèi)很多的品牌在為國外的代工。
陳海倫：都是這樣糊弄人家，所以真正民族品牌，可以這么說，95%以上都是國際品牌，有5%我覺得就蠻不錯了，可能還沒中國這個民族品牌，所以要創(chuàng)中國民族品牌在最近幾年來是相當艱難的，又是中國人的產(chǎn)品，又是中國人的品牌相當難。
主持人：如果我是您的話，我有相當大的壓力，我是做自己的品牌呢？ 還是給人家做代工？
陳海倫：我也很發(fā)愁，做OEM不用擔心，你自己到美國開公司，我到目前為止已經(jīng)投進去將近700到800萬人民<
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訪談主題：洋鋼琴的中國品牌之路
主持人：各位新浪網(wǎng)友，大家好！歡迎收看我們今天的新浪寬頻“品牌互動”的直播節(jié)目，我是這次節(jié)目的主持人王進，當郎朗、李云迪在世界鋼琴演奏的舞臺上光芒四射之時，有誰會想到，在鋼琴制造領域，我們正在生產(chǎn)著質(zhì)量上已經(jīng)可以和日本的“雅馬哈”相媲美的世界鋼琴品牌？當越來越多的西洋名樂品牌夾雜著數(shù)百年的經(jīng)典光環(huán)涌入中國的時候，又有誰會想到，僅僅用了20多年的光陰，中國人就在更高的起點上，參與了世界鋼琴生產(chǎn)的豪門盛宴！
今天我們和大家聊聊洋鋼琴的中國品牌之路，今天我們請到了寧波海倫樂器制品有限公司董事長陳海倫先生，陳總給我們網(wǎng)友打個招呼！
陳海倫：網(wǎng)友們，大家好！海倫鋼琴生產(chǎn)時間歷史不是很長，但是到目前來說海倫鋼琴有五個亮點。
主持人：陳總，我打斷一下，在我們聊天開始之前，各位網(wǎng)友除了通過電腦參與，您還可以通過手機訪問新浪網(wǎng)，手機新浪網(wǎng)的網(wǎng)址是：sina.cn。
首先第一個問題，想請問一下陳總我們的海倫鋼琴品牌在取得很多成績的背后，應該說有經(jīng)營理念和目標，能給我們簡單介紹一下它的亮點嗎？
陳海倫：海倫鋼琴生產(chǎn)時間不是很長，但是到目前來說，在中國國外都是非常知名的五個亮點：
第一個亮點，我們被國家質(zhì)量監(jiān)督總局評為中國名牌，那是去年的6月份，第二個亮點是我們鋼琴行業(yè)里邊唯一一個被國家科技部認可的國家重點高新技術企業(yè)。
第三個亮點，2005年我們海倫鋼琴進入維也納金色大廳，到金色大廳里邊的鋼琴可以這么說是三種，一種是斯丹維、一個是貝基斯坦，還有一個是我們海倫鋼琴。第四個成為丹麥皇室的庸庸鋼琴。第五個亮點，我去年到法國，在琴行里面發(fā)了一個雜志，我拿出來看，正好是國際鋼琴的評選，只要是歐洲、日本還有我們海倫生產(chǎn)的鋼琴，當時評比的第一項是鍵盤工藝，第二項是聲音，第三項是手感，第四項是性價比，海倫評比下來超過日本，我們的聲音是五星，日本是四星，在上一季的月季雜志都刊登了。這個是聯(lián)合評比的一個東西。
所以說在法國，能夠把中國生產(chǎn)的鋼琴評價那么高，我們覺得海倫鋼琴確實是個亮點，但是海倫鋼琴在國際上地位還是很高，不但是法國，整個歐洲，包括日本，包括美國對我們海倫鋼琴確實有很大的評價。特別是美國這一塊，美國很多經(jīng)銷商都要代理海倫鋼琴，他們考慮到海倫鋼琴作為世界中高檔鋼琴的檔次進入美國市場，由于歐洲鋼琴、日本鋼琴、美國鋼琴性價比很高，可以這么說，里邊它的工資費用也比中國高，這是絕對的東西，所以他一個員工做一天，調(diào)一次音要多少錢，我們便宜了差不多20倍，我們就說中國鋼琴質(zhì)量達到歐洲中高檔水平但是性價比比歐洲便宜了很多。
主持人：質(zhì)量是中高檔的水準，但是價格要遍于很多，所以使我們在國際市場立于不敗之地。
陳海倫：對。
主持人：我們注意到海倫鋼琴成為中國第一架進入維也納金色大廳的鋼琴，并且永駐維也納大廳，這個是值得驕傲的，能不能給我們講一下這個故事？
陳海倫：那時是8月16號反法西斯斗爭60周年，這個時間我們過去的，我們在奧地利我們鋼琴銷售特別好，包括昨天晚上聯(lián)合國論壇這個東西也通過奧地利說，中國鋼琴只有海倫有資格參加這個論壇，一個說法，在整個歐洲來說，對我們中國生產(chǎn)的海倫鋼琴確實是評價非常高，但是我們進入維也納金色大廳從聲音也好，手感也好我們是問心無愧的。
主持人：我很想問一下，維也納金色大廳他們是怎么找到海倫鋼琴的？
陳海倫：我們正好在奧地利有一個代理商，聯(lián)合開發(fā)了一個琴行，這個琴行搞得確實不錯，打兩個牌子，一個是奧地利一百多年的品牌，還有一個是寧波海倫，他就寫奧地利文德倫海倫品牌。
主持人：事實上我們也是在奧地利的本土擊敗他們的本土產(chǎn)品成為永駐金色大廳的鋼琴。
陳海倫：對。
主持人：我們看到海倫鋼琴在國際市場立于不敗之地，背后是有可靠質(zhì)量作為保證的，在保證質(zhì)量這一塊，陳總能不能給我們說一下，這些方面我們做了哪些安排和工作？
陳海倫：第一個，海倫的發(fā)展只靠我們浙江省的各級政府，包括我們浙江省的省委書記，包括寧波市的市委書記都到我們工廠考察，第二個靠社會各界朋友的幫助，我代表海倫公司給他們支持我們海倫公司的發(fā)展表示衷心感謝。
第二個理念，海倫公司的發(fā)展，只要有三個定位目標，三個經(jīng)營理念，海倫鋼琴原來是一個生產(chǎn)鋼琴零部件的一個工廠，當時在2001年之前，我們海倫的零部件銷往美國、銷往歐洲、銷往日本也是出口的，很多老外都到我工廠來買零件，到2002年開始，我們生產(chǎn)鋼琴的核心部件，就是叫馬克，這個核心部件，我原來是搞模具出身的，對機械加工這一塊我比較了解，就說肯定是精度非常高，我們鋼琴講究九千個零件組成的產(chǎn)品，所以標準化要求非常高，如果一個零件偏了肯定組裝起來很麻煩。
所以我們過去中國鋼琴的落后原因，都是用手工去做這個鋼琴，大家可以知道，一個鐵箍里面有400多個孔，這么多的零件配合它，你說用收工打能準確嗎？榔頭打過去三條弦，你說鋼絲劈一點，榔頭就打到兩根弦了，所以當時我們下了很大的決心、投入了很大的資金，在日本引進，五軸連動加工設備，可以加工飛機螺旋槳，我們當時進口過來作為鋼琴產(chǎn)品應用，紅外線的傳輸庫的加工模式，所以主機是非常高科技的核心部件流水線，馬克流水線。第二步。第三步開始做鋼琴，我們知道鋼琴是非常非常高難度，我們中國鋼琴要做好，肯定是比較有難度，因為中國鋼琴做了50多年，日本有100多年，美國也將近200年，歐洲都200年，從哪個角度把鋼琴做好呢，我覺得難度非常高。
所以海倫有三個目標，第一步做配件，第二做核心部件，第三步做鋼琴。海倫的三個經(jīng)營理念是引進人才。
主持人：說到引進人才，我們看到有一些網(wǎng)上的材料，說你用四五年的時間挖掘海外的制琴人才。可以說廠里都是歐洲的人才？
陳海倫：我們引進了管理人才、營銷人才、技術人才，目前來說，我們技術人才有六位，兩位來自美國，一個原來是最早給美國一個品牌的設計師，一個是給斯丹維公司合作過的美國人，兩個法國人，25年前是巴黎音樂學院的教授，現(xiàn)在自己做鋼琴，我去年10月份去他那里，他做的兩臺鋼琴和世界頂級鋼琴放在一塊，很多專家一塊去聽，一塊去彈，彈完以后，法國波落路比世界頂級的都好，我當即就把他請來了，你到我們公司，我什么什么樣的公司，你就幫我設計兩個大音鋼琴，一個188、一個288，288是九尺的鋼琴，在中國來說是比較大的鋼琴。
所以聽了彈了以后，我覺得這兩個人設計出來的鋼琴，現(xiàn)有的鋼琴可以說跟世界頂級鋼琴可以比，當然到中國給我們設計以后，是不是跟世界鋼琴比呢？也是一個問號呢？可能下個月可能出來一個218鋼琴，這個218出來以后如果效果非常好的話，我們海倫的鋼琴當時又提高一大塊，原來是中高檔，現(xiàn)在是頂級的鋼琴。
主持人：總之我們的眼光是一直向前的，我還想了解一下，在陳總的心目當中，產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、公司的規(guī)模等等這幾個元素，在你的心目當中是怎么排位的？
陳海倫：還有兩個是奧地利專家，一個一百多年制造鋼琴的皮特，還有一個斯斌，我們海倫公司在技術、設計這一塊，六個專家長期幫助我們在質(zhì)量把關，我們海倫公司派了很多人在后面跟他，培養(yǎng)我們中國的人才。這是第一塊。
第二塊經(jīng)營理念，我們既然有這個產(chǎn)品，因為我也知道國際市場海倫價格很高，在日本賣到60多萬日元，在歐洲121鋼琴賣到3700歐元，在美國賣到9500美金，這么樣一個檔次，海倫鋼琴為什么不去做自己品牌呢？我們在中國買的鋼琴價格是多少呢？是16500元，在美國也好，在歐洲也好，在日本也好，幾乎都翻了三番，所以海倫知道在歐洲值這個錢，在美國值這個錢，在日本值這個錢，海倫為什么不做自己的品牌呢？
我當時想歐洲能認可我們的產(chǎn)品，我想我有勇氣把自己的名字放在鋼琴里面。
主持人：但是海倫這兩個字是舶來詞啊。
陳海倫：從就是這個名字，沒改過，炒品牌其實是一個很難炒，但是品牌是長期發(fā)展目標，你可以想一想，我們幾個發(fā)達國家，比如說美國、日本，我覺得美國、日本它的品牌最多。
主持人：鋼琴的品牌最多？
陳海倫：不是鋼琴的品牌，所有的產(chǎn)品品牌，品牌最多，品牌多經(jīng)濟肯定發(fā)達，地位肯定很高，如果說我們企業(yè)也是一樣，我給人家做配套、加工，你永遠是人家的下屬，你永遠沒有知名度，你一旦有了品牌以后，你下面一幫人肯定為我打工，為我配套。
主持人：說到品牌的獨立，陳總干鋼琴制造業(yè)有多少年的歷史了？
陳海倫：從配件開始到現(xiàn)在有20多年了。
主持人：有獨立品牌是多少年了？
陳海倫：三年了。
主持人：有了自己的鋼琴品牌讓你夢想成真了？
陳海倫：對，我們國際歸類也好，企業(yè)歸類也好，品牌這個東西是非常必要的，是長期的目標，再辛苦我們的品牌也要創(chuàng)出來，所以我在美國請了五名營銷人員。
主持人：但是普通的網(wǎng)友和老百姓覺得，一個鋼琴制造商擁有自己的品牌不是很難的事情，為什么你下那么大的決心做那件事情呢？
陳海倫：這個是非常難的問題，如果達到非常知名的品牌那是非常難的，現(xiàn)在我們中國品牌很大一部分都是國外的品牌，就是冒人家的品牌蒙人家。
主持人：換句話說，國內(nèi)很多的品牌在為國外的代工。
陳海倫：都是這樣糊弄人家，所以真正民族品牌，可以這么說，95%以上都是國際品牌，有5%我覺得就蠻不錯了，可能還沒中國這個民族品牌，所以要創(chuàng)中國民族品牌在最近幾年來是相當艱難的，又是中國人的產(chǎn)品，又是中國人的品牌相當難。
主持人：如果我是您的話，我有相當大的壓力，我是做自己的品牌呢？ 還是給人家做代工？
陳海倫：我也很發(fā)愁，做OEM不用擔心，你自己到美國開公司，我到目前為止已經(jīng)投進去將近700到800萬人民<
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